Claim (Reclamación de Seguro)

Un Claim (reclamación de seguro) es la solicitud que haces a tu compañía de seguros para informar un accidente o un evento cubierto y pedir que evalúe si corresponde pagar los daños o beneficios establecidos en tu póliza.

Un Claim, también llamado reclamación de seguro, es el proceso mediante el cual notificas a tu aseguradora que ocurrió un accidente, un robo, un daño u otro evento cubierto por tu póliza para que revise el caso. Cuando presentas un claim, la compañía de seguros recopila información sobre lo sucedido, revisa las coberturas contratadas y determina si el incidente está cubierto. Dependiendo del caso, puede solicitar fotografías, documentos, un reporte policial, declaraciones de los involucrados o inspeccionar el vehículo antes de tomar una decisión. Presentar un claim no significa automáticamente que la aseguradora vaya a pagar. Primero debe verificar que el evento esté cubierto por la póliza y que se cumplan las condiciones del contrato. Ejemplo: Si otro conductor golpea tu automóvil mientras está estacionado, puedes presentar un claim para que la aseguradora analice el accidente y determine cómo se realizará el proceso de reparación o indemnización. Error común: Muchas personas creen que presentar un claim siempre aumenta el precio de su seguro. En realidad, depende de factores como la responsabilidad en el accidente, el tipo de reclamo, tu historial de conducción y las políticas de la aseguradora.